Usaha online menawarkan kesempatan sangat besar di masa digital ini. Keluwesan dalam berjualan jasa secara luas menjadi daya minat utama. Namun, di balik keuntungan tersebut, terdapat pula tantangan yang perlu dilampaui. Persaingan yang semakin tinggi, perkembangan teknologi yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi hal krusial bagi semua